Support Technique

Laissez-nous le soin de vous aider

Technicien sur place 

  • Technicien de niveau 1, 2 ou 3 sur place et par téléphone
  • Réparation et entretien de vos systèmes informatique

Assistance à distance

  • Nos techniciens peuvent vous assister à distance via téléphone avec une application de prise de contrôle si nécessaire

Appels de service

  • Appel de services via notre plate-forme web sécurisé
  • Suivi de vos appels de services via notre plate-forme web sécurisé
  • Accès à un programme de banque d’heures prépayées
  • Réponse très rapide et suivi par la suite avec un technicien

 

** Nous offrons du support pour la plupart des systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Unix, MAC OS) et pour la plupart des applications en général. Si nous n’avons pas la solution, nous la trouverons pour vous!